提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4500：好评
对住宿要求不高的人可以接受，但酒店的早点太凑合，建议大家以后住的话，不要考虑酒店的早餐，旁边有家饭店早餐不错。
会员6512：好评
房间环境不错，服务员态度很好，很满意，性价比比较高
会员1700：好评
第四次来西安的感觉就被住宿破坏了1.当天来前台登记时大厅里弥漫着呛人的油烟味，说下面有个饭店2.房间被安排最顶头的拐角处，朝大马路隔音一塌糊涂3.晚上过了12点洗澡，放了5、6分钟基本无热水，打电话去前台，前台居然说你再放5、6分钟，因为过了12点了没人用热水，管子里有冷水，孩子脱光了等热水差点没感冒，最后放出的热水大概就20度左右哦，像撒尿一样；3.第二天结账，居然说我是团购没有发票，我说我钱是你们收的当然是你们提供发票，然后前台说我在清单上签名了，上面写着没有发票，我最后也不和她理论直接在携程APP中找到由店家提供发票，她没声音了，最后和老板打了电话才把发票给我。总体来说服务态度有待提高.