游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4500：好评
对住宿要求不高的人可以接受，但酒店的早点太凑合，建议大家以后住的话，不要考虑酒店的早餐，旁边有家饭店早餐不错。
会员6512：好评
房间环境不错，服务员态度很好，很满意，性价比比较高
会员1700：好评
第四次来西安的感觉就被住宿破坏了1.当天来前台登记时大厅里弥漫着呛人的油烟味，说下面有个饭店2.房间被安排最顶头的拐角处，朝大马路隔音一塌糊涂3.晚上过了12点洗澡，放了5、6分钟基本无热水，打电话去前台，前台居然说你再放5、6分钟，因为过了12点了没人用热水，管子里有冷水，孩子脱光了等热水差点没感冒，最后放出的热水大概就20度左右哦，像撒尿一样；3.第二天结账，居然说我是团购没有发票，我说我钱是你们收的当然是你们提供发票，然后前台说我在清单上签名了，上面写着没有发票，我最后也不和她理论直接在携程APP中找到由店家提供发票，她没声音了，最后和老板打了电话才把发票给我。总体来说服务态度有待提高.